Khách hàng mua hàng tại CÔNG TY TNHH NEFA VIỆT NAM

– Khách hàng có thể đăng ký online qua trang web để chọn lựa sản phẩm và đặt hàng.

– Chúng tôi giao hàng tận nơi theo địa chỉ được cung cấp hoặc theo thỏa thuận.

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin. Đồng thời khách hàng có thể đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung, điều khoản bảo mật trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng hoặc xác thực đơn hàng online ở bước 2.

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;

Bước 4: Người bán chuyển hàng;

Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán.

Cách 2: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản tới: CÔNG TY TNHH NEFA VIỆT NAM

Số tài khoản: 19036976307017 tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin. Đồng thời khách hàng có thể đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung, điều khoản bảo mật trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng hoặc xác thực đơn hàng online ở bước 2.

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;

Bước 4: Người mua thanh toán;

Bước 5: Người bán chuyển hàng;

Bước 6: Người mua nhận hàng.

CHÚNG TÔI SẼ TỪ CHỐI THANH TOÁN NẾU THÔNG TIN KHÔNG NẰM TRONG CÁC TÀI KHOẢN Ở DANH MỤC TRÊN VÀ KHÔNG CHỊU BẤT CỨ TRÁCH NHIỆM GÌ VỀ VIỆC QUÝ KHÁCH GIAO DỊCH CHUYỂN TIỀN CHO ĐƠN VỊ CÁ NHÂN KHÁC THÔNG TIN TRÊN.

– Tất cả những ngày trong tuần.

– Tất cả những ngày trong năm (trừ dịp lễ tết âm lịch).

– Công ty chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với phương châm “Giao hàng nhanh chóng”.

– Chúng tôi sẽ chuyển hàng tới cho khách hàng thông qua đối tác giao hàng là như: Viettelpost, GiaoHangTietKiem,VNPOST, DHL,… hoặc những đơn vị trung chuyển khác để thuận tiện nhất khi gửi hàng tại thời điểm hiện tại

– Với những quận trên địa bàn thành phố, CÔNG TY TNHH NEFA VIỆT NAM sẽ giao hàng tới tận nơi cho khách hàng.

Dưới 5km miễn phí giao hàng

Trên 5km tính phí giao hàng theo thỏa thuận

– Các trường hợp không được tính là lỗi từ phía CÔNG TY TNHH NEFA VIỆT NAM như: Đơn hàng bị huỷ hoặc từ chối nhận hàng, khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc, khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng CÔNG TY TNHH NEFA VIỆT NAM đã giao hàng đúng hẹn theo cam kết.

– Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, gián đoạn mạng lưới giao thông, đứt cáp, hệ thống bị tấn công,… thì CÔNG TY TNHH NEFA VIỆT NAM sẽ làm mọi thứ tốt nhất để Khách hàng không phải đợi lâu.

– Các trường hợp khác: Trong trường hợp xảy ra sự cố phức tạp hơn, CÔNG TY TNHH NEFA VIỆT NAM bảo đảm quyền lợi lớn nhất thuộc về khách hàng.

Trong quá trình giao nhận hàng nếu khách hàng muốn xuất hóa đơn, chứng từ thì công ty sẽ gửi cho khách hàng khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua hàng nhận tại nhà thì chúng tôi sẽ gửi qua mail cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận. Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.

Số điện thoại liên hệ: CÔNG TY TNHH NEFA VIỆT NAM

Địa chỉ: Tầng 1, Toà nhà BMM, Khu Đô Thị Xa La, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Mọi nhu cầu cần giải đáp vui lòng để lại trên thông tin qua website nefa.vn

Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.

• Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không thanh toán tiền..

• Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.

• Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: congtynefa@gmail.com hoặc số điện thoại 0986619734 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.